各單位（小區）熱用戶(hù)：

? ? ? 我公司從2018年9月10日至10月10日工作日內辦理2018-2019年度采暖季的熱用戶(hù)報停暖，望在此時(shí)間內辦理，預期將不予受理并一律按用熱對待，收取全額采暖費。

一、報停暖原則：

? ? ?（一）下列情況具備報停暖條件：

? ? ? 1、具備室外分戶(hù)控制的熱用戶(hù)（戶(hù)外用熱閥門(mén)處于關(guān)閉狀態(tài)）可辦理停暖手續。

? ? ? 2、新入網(wǎng)建筑連續用熱兩個(gè)采暖期以上，即超出供暖設施保修期兩年的可辦理停暖手續。

? ? ? 3、整棟建筑具備獨立控制條件的可辦理停暖手續。

? ? （二）下列條件不具備報停條件：

? ? ? 1、不具備室外分戶(hù)控制或室外用熱閥門(mén)無(wú)法關(guān)閉的用戶(hù)不予辦理停暖手續。

? ? ? 2、新入網(wǎng)建筑未連續兩個(gè)采暖期用熱，不予辦理停暖手續。

? ? ? 3、未繳清歷年熱費的，不予辦理停暖手續。

二、報停暖流程：

? ? （一）申報流程

???? 1、單位（小區）用戶(hù)的，由物業(yè)管理機構向熱力公司提交書(shū)面停暖申請書(shū)并附停暖用戶(hù)花名及停暖資料。

???? 2、個(gè)體熱用戶(hù)（在我公司單獨設立用戶(hù)）直接到所屬營(yíng)業(yè)廳提交書(shū)面停暖申請書(shū)并附停暖資料。

???? 3、停暖資料：在我公司設立專(zhuān)戶(hù)的證明材料、房產(chǎn)證、房屋買(mǎi)賣(mài)合同或有效證明房屋建筑面積的證件及復印件、身份證復印件、上年度繳費票據。

? ? （二）審核流程

???? 1、熱力公司派專(zhuān)人與熱用戶(hù)現場(chǎng)確認是否具備室外分戶(hù)控制并對戶(hù)外用熱閥門(mén)進(jìn)行關(guān)閉、鉛封。

???? 2、是否為新入網(wǎng)建筑連續用熱兩個(gè)采暖期（超出供熱設施保修期兩年）。

???? 3、整棟建筑是否具備獨立控制條件。

???? 4、歷年熱費是否繳清。

? ? （三）受理流程

????? ? ? 停暖審核通過(guò)，單位（小區）、用熱代表、個(gè)體用熱戶(hù)與熱力公司辦理停暖手續并繳納停暖費用。

三、報停暖收費：

????屬于分戶(hù)控制的報停暖用戶(hù)按采暖標準30%繳納基本費用，整棟報停不收費。

四、其他說(shuō)明：

???? 1、用戶(hù)與熱力公司辦理報停暖手續并繳納費用后，供暖報停有效期為一個(gè)采暖期（當年11月1日至次年3月31日），下年度申請報停需重新辦理報停手續。

???? 2、報停后的熱用戶(hù)確實(shí)因個(gè)人原因需要重新開(kāi)啟供熱閥門(mén)，可到城區所屬營(yíng)業(yè)大廳辦理啟用熱手續。

五、受理時(shí)間：

? ????? 2018年9月10日 --- 2018年10月10日，逾期一律不予辦理。

六、停暖手續辦理地址：

?1、城南營(yíng)業(yè)收費服務(wù)大廳

? ? ? ? ? ?地址：云中南路金源酒店南一百米

? ? ? ? ? ?聯(lián)系電話(huà)：0350-8501933

? ? ? ? ? ?服務(wù)區域：健康街以南區域熱用戶(hù)

?2、城區營(yíng)業(yè)收費服務(wù)大廳

? ? ? ? ? ?地址：利民西街七一北路派出所北

? ? ? ? ? ?聯(lián)系電話(huà)：0350-8501917

? ? ? ? ? ?服務(wù)區域：健康街以北到和平街以南區域

?3、城北營(yíng)業(yè)收費服務(wù)大廳

? ? ? ? ? ?地址：杏林街通崗路交叉口城北新景小區院內

? ? ? ? ? ?聯(lián)系電話(huà)：0350-8501903

? ? ? ? ? ?服務(wù)區域：和平街以北到云中河以南區域

? 4、頓村營(yíng)業(yè)收費服務(wù)大廳

? ? ? ? ? ?地址：頓村管委會(huì )院內

? ? ? ? ? ?聯(lián)系電話(huà)：0350-8501932

? ? ? ? ? ?服務(wù)區域：頓村度假村區域

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? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?二零一八年九月十日