? ? ? 1月29日上午，忻州市代市長(cháng)李建國攜市領(lǐng)導以及政府有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導蒞臨忻州熱力中繼泵站慰問(wèn)供熱一線(xiàn)，忻州熱力總經(jīng)理趙勇宏、副總經(jīng)理徐龍、邢尚志參加了慰問(wèn)，李市長(cháng)代表市委市政府向我們節日期間奮戰在一線(xiàn)的職工表達了誠摯謝意，同時(shí)也要求我們發(fā)揚高度負責的精神，精細化、科學(xué)化確保春節期間用熱安全和用熱質(zhì)量，要全力做好安全生產(chǎn)工作，從隱患排查、設備維護、安全供熱等方面細心部署，對可能出現的問(wèn)題要早研判、快處置，確保安全平穩運行，確保廣大群眾度過(guò)一個(gè)溫暖祥和的春節。

? ? ? 新春將至，為保障大家度過(guò)一個(gè)溫暖舒適的春節，忻州熱力有限公司堅持“始于用戶(hù)需求，終于用戶(hù)滿(mǎn)意”的服務(wù)宗旨，要主動(dòng)擔當，精準發(fā)力，把各項工作落到實(shí)處；精心準備、全面部署、扎實(shí)落實(shí)，全力 保障忻州人民溫暖過(guò)大年。

? ? ? 設備健康是保障供熱工作的“生命線(xiàn)”，為確保供熱設備的安全平穩運行，春節期間忻州熱力生產(chǎn)全員24小時(shí)在崗值守，對生產(chǎn)設備定時(shí)進(jìn)行巡檢，實(shí)時(shí)監測全熱網(wǎng)數據，進(jìn)一步加強一、二次網(wǎng)的平衡調節，將氣象數據、供熱曲線(xiàn)、溫度平衡等因素與熱網(wǎng)管控有機融合，增強整體調控的科學(xué)性、即時(shí)性、準確性，確保設備安全穩定運行，并以“全覆蓋、嚴整改、重實(shí)效”為目標，全面開(kāi)展春節前各換熱站、供熱管網(wǎng)安全網(wǎng)、站配電系統、循環(huán)泵、換熱器等可能出現的安全故障做到提早發(fā)現，及時(shí)處理，保障設備安全平穩運行，為應對各類(lèi)突發(fā)狀況，及時(shí)優(yōu)化完善公司供熱事故應急預案，應急小組24小時(shí)在崗，隨時(shí)待命，確保搶修精準、及時(shí)、高效。

? ? ? 在春節來(lái)臨之際,對于許多家庭而言,忙碌了一年的人們都在翹盼回家團聚,守歲迎新。然而,對于供熱公司的員工來(lái)說(shuō),責任使命在肩膀,一心撲在工作上。春節前夕是他們更為忙碌的時(shí)刻,為了確保市民春節期間家里暖意融融,他們舍小家為大家,奮戰在供熱一線(xiàn)。

? ? ? 春節期間大部分居民就地過(guò)年，全體熱力人將持續以滿(mǎn)滿(mǎn)的工作“熱度”,全力以赴保證居民供暖溫度，不斷提高服務(wù)意識,不斷創(chuàng )新服務(wù)載體,不斷細化服務(wù)內容等方式,用心服務(wù),樹(shù)立良好的企業(yè)形象。依托客服熱線(xiàn)，24小時(shí)服務(wù)電話(huà)0350-3875275，認真受理群眾訴求，保障轄區熱用戶(hù)用熱問(wèn)題第一時(shí)間得到有效解決，做好對突發(fā)事件的傳達能力和處理能力，切實(shí)提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。向政府及廣大熱用戶(hù)交上一份滿(mǎn)意的答卷。讓您就地過(guò)年，暖在身邊。

? ?即將過(guò)去的2021，我們堅決貫徹落實(shí)市委，市政府的部署要求，持續全面穩步推進(jìn)工作，在不斷提升供熱高質(zhì)量發(fā)展的征途上持續加速奔跑。

? ? ? ? 在節前例行調度會(huì )上，公司領(lǐng)導對春節期間的運行工作做出部署：“保障老百姓的用暖是我們的本職工作，尤其是春節期間，熱力人要保證24小時(shí)堅守崗位，全力保障每一家、每一戶(hù)的用暖，為讓老百姓度過(guò)一個(gè)溫暖祥和的春節，我們要在節前進(jìn)行全面的安全檢查維護工作，確保物資準備充分、服務(wù)熱線(xiàn)24小時(shí)暢通，全力保障用戶(hù)反映的問(wèn)題及時(shí)得到處理，我們要以高度的社會(huì )責任感和扎實(shí)的工作作風(fēng)，全力以赴做好春節期間的供熱保障工作。”

? ? ? ?在新的一年征程中，忻州熱力將企業(yè)文化與服務(wù)意識相結合，增強企業(yè)凝聚力，圍繞企業(yè)的核心價(jià)值觀(guān)，做踐行初心使命的奮斗者。2022年號角聲聲催征人，熱力人牢記使命在擔當。