? ? ?在2021-2022年供暖期間，忻州熱力二分公司為了更好地服務(wù)于廣大用戶(hù)市民，能讓用戶(hù)安心過(guò)冬，身在一線(xiàn)的員工不負使命，用自己的實(shí)際行動(dòng)，不怕苦、不喊累，努力不斷提高站

區供暖質(zhì)量。

在此期間，大西高鐵站巡查過(guò)程中發(fā)現用熱能耗增加、壓力不穩定，首先想到是否存在用戶(hù)私自放水現象，會(huì )嚴重影響站區域的供熱質(zhì)量。于是他們第一時(shí)間組織成員對站區所帶解原回遷房用戶(hù)進(jìn)行逐一排查和走訪(fǎng)，并對該區域200戶(hù)左右外線(xiàn)閥門(mén)進(jìn)行了精平衡調節。在摸排走訪(fǎng)過(guò)程中，仔細排查各個(gè)環(huán)節，比如分水器和各閥門(mén)是否存在的問(wèn)題等....

“功夫不負有心人”，在逐一排查過(guò)程中，發(fā)現一用戶(hù)私自放水，嚴重影響了周?chē)脩?hù)的供暖質(zhì)量，因此我們對該用戶(hù)進(jìn)行合理地?勸導，并終止其行為對二網(wǎng)處線(xiàn)閥門(mén)進(jìn)行調節、熱表進(jìn)行了平衡，也恢復了正常。在此，也溫馨提示大家，私自放水會(huì )造成惡性循環(huán)，越放越冷哦！

在供暖期間，我們的工作人員也接到過(guò)很多投訴電話(huà)，都會(huì )在第一時(shí)間趕到用戶(hù)家中，去分析問(wèn)題和解決問(wèn)題，用他們的專(zhuān)業(yè)技能和愛(ài)心去服務(wù)用戶(hù)。

今后的工作中，我們將繼續用敬業(yè)和堅守，積極為用戶(hù)服務(wù)，給大家一個(gè)滿(mǎn)意的答卷。

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? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ???生產(chǎn)運營(yíng)二分公司

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