“抗擊嚴寒,只為萬(wàn)家燈火,堅守初心,只為溫暖如春”的信念是忻州熱力人堅定的對企業(yè)的忠誠。客服專(zhuān)線(xiàn)上他們用24小時(shí)的堅守第一時(shí)間為用戶(hù)解決問(wèn)題。
“客戶(hù)至上、質(zhì)量興企”是我們的核心價(jià)值觀(guān)。為了能夠更好的服務(wù)客戶(hù),我們進(jìn)行滿(mǎn)意度調研工作以用戶(hù)需求為導向,技術(shù)支持為保障,提升工作效率,緊跟時(shí)代步伐,銳意改革,運用“互聯(lián)網(wǎng)+”的思維,充分利用公司人才,搭建線(xiàn)上費用收繳程序平臺,收繳采暖費,辦理報停暖業(yè)務(wù)。開(kāi)辦公眾號,發(fā)布供熱資訊,企業(yè)動(dòng)態(tài),為用戶(hù)創(chuàng )建良好溝通平臺。
企業(yè)與城市是同呼吸、共命運的一體,同時(shí)我們向著(zhù)標準化、精細化、節能化、品牌化、安全化方向努力邁進(jìn)。計劃已有,方向已定,2022我們這個(gè)大家庭歡迎有識之士加入,為打造宜居、宜業(yè)、宜生活的田園城市,同襄共舉!
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